VERSANDRICHTLINIEN

1. Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland) bearbeitet.

2. Lieferzeit

Die geschätzte Versanddauer innerhalb Deutschlands beträgt:

Standardversand: 5–12 Werktage
Expressversand: 3–7 Werktage

Die Lieferzeit beginnt, sobald Ihre Bestellung versendet wurde. In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen durch das Versandunternehmen oder externe Umstände kommen.

3. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 24–48 Stunden dauern kann, bis Tracking-Informationen verfügbar sind.

4. Nicht zugestellte Sendungen / falsche Adresse

Wird ein Paket aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse an uns zurückgesendet, bieten wir zwei Optionen an:

Option 1: Erneuter Versand gegen eine zusätzliche Versandgebühr
Option 2: Rückerstattung abzüglich der ursprünglich bezahlten Versandkosten